DIGITALE PARTNERSCHAFT
Von einer Idee zu drei Versionen: zwanzig Jahre decídalo
Wie ICodeFactory zum Technologiepartner hinter einer der vertrauenswürdigsten SaaS-Plattformen Europas wurde. Von Grund auf entwickelt für Data Assessment Solutions in Hannover.
PARTNER
Data Assessment Solutions
PRODUKT
decídalo
ROLLE
Technologiepartner für v1.0 – v3.0
ZEITRAUM
2008 → drei Hauptversionen
DIGITALE PARTNERSCHAFT
Von einer Idee zu drei Versionen: zwanzig Jahre decídalo
Wie ICodeFactory zum Technologiepartner hinter einer der vertrauenswürdigsten SaaS-Plattformen Europas wurde. Von Grund auf entwickelt für Data Assessment Solutions in Hannover.
PARTNER
Data Assessment Solutions
PRODUKT
decídalo
ROLLE
Technologiepartner für v1.0 – v3.0
ZEITRAUM
2008 → drei Hauptversionen
Manche Kundenbeziehungen beginnen mit einem unterschriebenen Vertrag und einem klar definierten Leistungsumfang. Diese begann mit einer Idee, hinter der noch kein Unternehmen stand.
v1.0 · 2007
Eine Idee und das Risiko, sie umzusetzen
In den Jahren vor 2007 beriet Dr. Axel Völker für IBM, eines der größten IT-Beratungsunternehmen der Welt, und stieß dabei immer wieder auf dasselbe Problem: Niemand hatte eine verlässliche Möglichkeit zu erkennen, wer aus einem Pool verfügbarer Berater tatsächlich die anstehende Aufgabe übernehmen konnte. Die Kompetenzen steckten verstreut in Lebensläufen und im Gedächtnis einzelner Personen – nirgendwo, wo ein Staffing-Manager gezielt danach suchen konnte.
Gemeinsam mit seinem Geschäftspartner, Prof. Dr. Joachim Giesen, Universitätsprofessor, begann Dr. Axel Völker, eine Lösung zu skizzieren, die er decídalo nannte: spanisch für „entscheide es”.
Bis 2007 war aus dieser Lösung eine Idee und ein funktionsfähiger Prototyp geworden. Sonst war noch nichts vorhanden – kein Budget, keine Mitarbeiter, keine Kunden. Ein regionales Förderprogramm, hannoverImpuls, stellte dem Projekt die ersten echten Ressourcen zur Verfügung: ein kleines Budget und ein Büro in Hannover, im Austausch für eine Unternehmensbeteiligung, die Dr. Völker und Dr. Giesen Jahre später zurückkaufen sollten, sobald decídalo auf eigenen Beinen stand. Was mit der Förderung nicht zu kaufen war, war ein Entwicklerteam – und jeder Weg, eines aufzubauen, war mit Risiko verbunden. Entwickler direkt einzustellen hätte bedeutet, Gehälter zu garantieren, bevor es ein tragfähiges Geschäft dafür gab. Ein deutsches Softwarehaus war nicht unbedingt die sicherere Wahl: Kleinere Anbieter standen unter demselben Kostendruck, größere reservierten ihre Aufmerksamkeit meist für etablierte Kunden mit nachgewiesenem Budget – nicht für ein Ein-Idee-Startup ohne Erfolgsbilanz.
Was Dr. Völker brauchte, war ein Partner, der bereit war, dieses Risiko gemeinsam mit ihm einzugehen. So fand decídalo den Weg zu ICodeFactory.
Es dauerte zwei Jahre Entwicklungsarbeit, bis decídalo seinen ersten Kunden gewann – und gegen Ende dieser Zeit standen Dr. Völker und Dr. Giesen kurz davor, das Projekt einzustellen. Dann sagte ein großes Unternehmen zu. Was sie sahen, gefiel ihnen, doch die Nutzung erforderte echte Veränderungen: Der Kunde benötigte eine Anbindung von decídalo an SAP, und die bestehende Datenschicht auf Basis von MySQL war mit seiner IT-Richtlinie nicht vereinbar. Das Team schrieb die gesamte Datenschicht neu, portierte sie auf MSSQL und entwickelte die SAP-Integration darum herum – innerhalb eines Zeitrahmens, der nicht verhandelbar war. Version 1 ging 2009 live.
v2.0 · 2016
Eine Plattform, die ihrer eigenen Oberfläche entwachsen war
Mit wachsendem Erfolg begann DAS, eigene Entwickler in Deutschland einzustellen. Nicht, um ICodeFactory zu ersetzen, sondern um gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen. Das ist normalerweise der Moment, in dem eine Dienstleisterbeziehung still und leise ausläuft. Stattdessen entwickelte sich hier etwas, das eher einer einzigen, über zwei Unternehmen verteilten Entwicklungsorganisation glich als einem klassischen Kunden-Dienstleister-Verhältnis.
2016 wurde das gesamte Frontend von Grund auf neu entwickelt und als Version 2 veröffentlicht – eine bewusste Entscheidung, um die Oberfläche auf das Niveau zu heben, das man von einem modernen SaaS-Produkt erwartete. Es wurde die am längsten eingesetzte Version und diejenige, die decídalo in einige seiner bis dahin anspruchsvollsten Umgebungen trug – IT-Beratungs- und Professional-Services-Unternehmen mit weitaus komplexeren Anforderungen an Personaleinsatz, Abrechnung und Reporting, als das Produkt im ersten Jahr vorgesehen hatte.
v3.0 · 2022 -> heute
Der Schritt zum vollen Potenzial
Bis 2022 lief das Backend von decídalo noch auf einem alten .NET-Fundament – der Art von Basis, in die Microsoft stillschweigend nicht mehr investierte, seit es die Zukunft der Plattform auf eine neue, plattformübergreifende Version des Frameworks verlagert hatte. Das Team begann, eine Migration zu planen: Skripte, die den bestehenden Code Stück für Stück überführen sollten – ein Projekt, das wenige Monate dauern und am Ende eine Anwendung liefern sollte, die genau das Gleiche tat wie zuvor.
Irgendwo in diesen Planungsgesprächen unterbrach Dr. Völker die Diskussion. Wenn das Ergebnis am Ende genauso aussah und genau dasselbe tat – nur mit einem anderen Motor darunter –, wer würde dann eine neue, aber eigentlich alte Anwendung kaufen wollen? Für den Kunden entstand dabei kein zusätzlicher Wert. Genau diese Frage machte aus einer Backend-Migration die Version 3.
Mit der geänderten Ausrichtung änderte sich auch der Umfang des Projekts. decídalo hatte über Jahre mehr oder weniger dieselbe visuelle Sprache beibehalten. Sie funktionierte, wirkte aber neben dem, was Enterprise-Kunden heute von einer modernen SaaS-Plattform erwarten, in die Jahre gekommen. Unser Produktdesign-Team übernahm ein vollständiges Redesign und überdachte Interaktionsmuster, an die Nutzer sich über Jahre gewöhnt hatten – ohne diese eingespielten Abläufe dabei zu zerstören. Die Reaktion der DAS-Kunden gehört zu den positivsten, die die Plattform je erhalten hat.
Was KI für decídalo wirklich verändert hat
Version 3 musste zudem eine schwierigere Frage beantworten: Was verändert KI für eine Ressourcenmanagement-Plattform wirklich – jenseits der Marketingfolie?
Wir haben uns vorgenommen, jedes Nutzerproblem zu lösen, das sich bei decídalo über die Jahre angesammelt hatte, und KI nur dort einzusetzen, wo sie einen echten Unterschied macht. Am deutlichsten zeigte sich das beim Onboarding: Einen neuen Kunden auf decídalo zu bringen bedeutete bisher, Tausende Beraterprofile manuell anzulegen und zu importieren – Namen, Kompetenzen, Fotos, Werdegänge.
Die Lösung war ein CV-Parser: Der Lebenslauf eines Beraters wird als PDF oder Word-Datei hochgeladen, die KI liest ihn aus und befüllt das Profil in decídalo automatisch. Die langen Tage manueller Dateneingabe, die früher zu jedem neuen Kunden gehörten, entfallen weitgehend. Eine Reihe kleinerer Funktionen folgte derselben Logik: KI-generierte Profilzusammenfassungen, automatische Lebenslaufübersetzung sowie KI, die Kompetenzen automatisch mit Rollen verknüpft, ohne dass dies jemand von Hand erledigen muss.
Keine dieser Lösungen war naheliegend, und keine kam einseitig zustande. Beide Teams investierten viel Zeit darin, herauszufinden, wo KI tatsächlich einen Mehrwert schafft und wo sie nur eine Funktion um ihrer selbst willen gewesen wäre – und genau dieser Austausch ist ein wesentlicher Grund dafür, dass das Ergebnis trägt.
Über zwanzig Jahre hinweg wuchs die Rolle von ICodeFactory bei decídalo weit über die reine Umsetzung von Spezifikationen hinaus. Wir saßen bei Produkt- und Feature-Design-Gesprächen mit am Tisch. Wir wurden zu Architektur- und Infrastrukturentscheidungen konsultiert, bevor sie getroffen wurden – nicht erst danach hinzugezogen, um die Entscheidung eines anderen umzusetzen. Dieser Wandel – vom Dienstleister zum Technologiepartner im vollen Sinne des Wortes – ist der Teil dieser Beziehung, auf den wir am meisten stolz sind.
Dr. Axel Völker
CEO, Data Assessment Solutions
"ICodeFactory hat decídalo nie wie das Projekt eines anderen behandelt. Über drei Versionen und zwanzig Jahre hinweg haben sie es aufgebaut, als wäre es ihr eigenes, und genau das macht einen Technologiepartner aus, mit dem man wirklich arbeiten will."
— Wo das Projekt heute steht
1 Idee, 20 Jahre, 3 Versionen
Heute nutzen IT-Beratungs- und Professional-Services-Unternehmen decídalo – von 35-köpfigen Startups bis hin zu Konzernen mit 80.000 Nutzern. Dasselbe Produkt, über drei vollständige Generationen hinweg weiterentwickelt, beantwortet noch immer die Frage, die Dr. Völker sich 2007 gestellt hat: Wer kann diese Arbeit – genau jetzt – übernehmen?
Das ist der Teil dieser Geschichte, der sich am schwersten in Zahlen fassen lässt. Nicht das, was decídalo heute leistet, sondern das, was nötig war, um dorthin zu gelangen: die Idee eines Gründers, ein Partner, der bereit war, das Risiko der Umsetzung mitzutragen, und zwanzig Jahre, in denen sichergestellt wurde, dass „entscheide es” seinem Namen treu blieb.
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